SYARAT & KETENTUAN LAYANAN
Dewi Anjani Tarot
Tanggal berlaku: 27 April 2026
1. DEFINISI
a. "Layanan" — jasa konsultasi tarot melalui email yang disediakan oleh Dewi Anjani Tarot
b. "Pengguna" / "Klien" — orang yang membeli atau menggunakan layanan
c. "Kami" / "Penyedia" — Dewi Anjani Tarot, merek dari SOLAYA LLP
d. "Bacaan" — hasil interpretasi kartu tarot yang dikirim ke email Klien
2. PENERIMAAN SYARAT
Dengan melakukan pembelian atau menggunakan Layanan, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan ini secara penuh.
3. KELAYAKAN PENGGUNA
Layanan ini hanya tersedia untuk individu yang:
- Berusia minimal 18 tahun
- Memiliki kapasitas hukum untuk membuat kontrak yang sah
- Memberikan informasi yang akurat dan jujur
4. SIFAT LAYANAN — DISCLAIMER PENTING
PERHATIAN:
a. Layanan kami adalah konsultasi reflektif dan SEMATA UNTUK TUJUAN HIBURAN DAN PENGEMBANGAN DIRI. Bacaan tarot bukan jaminan masa depan dan tidak menggantikan:
- Nasihat medis profesional
- Nasihat hukum profesional
- Nasihat finansial profesional
- Nasihat psikologis atau psikiatri profesional
b. Hasil bacaan adalah interpretasi subjektif yang harus dipertimbangkan sebagai panduan refleksi, bukan kebenaran absolut.
c. Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas semua keputusan, tindakan, dan konsekuensinya berdasarkan informasi dari bacaan.
d. Dewi Anjani Tarot tidak bertanggung jawab atas kerugian, kerusakan, atau kerugian apa pun yang diakibatkan oleh keputusan, tindakan, atau interpretasi Klien atas hasil bacaan.
5. PROSES PEMESANAN
a. Klien memilih paket layanan
b. Klien mengisi formulir dengan data yang akurat
c. Klien melakukan pembayaran melalui metode yang tersedia
d. Setelah pembayaran dikonfirmasi, hasil bacaan akan dikirim ke email Klien dalam waktu 24 jam
6. PEMBAYARAN
a. Semua harga ditampilkan dalam Rupiah Indonesia (IDR)
b. Pembayaran dilakukan di muka, sebelum bacaan dimulai
c. Kami menerima pembayaran melalui kartu kredit/debit (Visa, Mastercard, JCB, American Express) yang diproses secara aman melalui Stripe
d. Tidak ada biaya tambahan tersembunyi
7. KEBIJAKAN PENGEMBALIAN DANA
a. Karena layanan ini bersifat digital dan personalisasi, semua pembelian bersifat FINAL setelah hasil bacaan dikirim.
b. Pengembalian dana penuh dapat diberikan jika:
- Bacaan tidak dikirim dalam waktu 48 jam tanpa pemberitahuan
- Terjadi kesalahan pemrosesan pembayaran ganda
c. Permintaan pengembalian dana harus diajukan ke kontak@astrolog.live dalam waktu 7 hari setelah pembayaran.
8. KEKAYAAN INTELEKTUAL
Semua konten website, termasuk teks, gambar, logo, dan template bacaan, adalah milik Dewi Anjani Tarot atau penggunaannya dilisensikan kepada kami. Konten tidak boleh digunakan ulang tanpa izin tertulis.
9. PENGGUNAAN YANG DILARANG
Klien dilarang:
- Menggunakan layanan untuk tujuan ilegal
- Memberikan informasi palsu
- Berusaha mengakses sistem internal kami secara tidak sah
- Mendistribusikan ulang hasil bacaan untuk tujuan komersial
10. KERAHASIAAN
Kami menjaga kerahasiaan total atas konsultasi Anda. Tidak ada informasi pribadi yang dibagikan ke pihak ketiga, kecuali sesuai Kebijakan Privasi.
11. BATASAN TANGGUNG JAWAB
Dalam batas maksimum yang diizinkan oleh hukum:
a. Tanggung jawab maksimum kami terbatas pada jumlah yang Anda bayarkan untuk layanan
b. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, konsekuensial, atau insidental
c. Kami tidak menjamin hasil spesifik atau prediksi yang pasti
12. PERTANYAAN YANG TIDAK KAMI TERIMA
Demi etika layanan, kami TIDAK menjawab pertanyaan tentang:
- Tanggal kematian seseorang
- Cara melakukan kejahatan
- Prediksi perjudian atau lotere
- Bencana alam
- Diagnosis medis
- Pertanyaan yang merugikan pihak ketiga
13. HUKUM YANG BERLAKU
Syarat & Ketentuan ini diatur oleh:
- Hukum Inggris dan Wales (untuk SOLAYA LLP)
- Undang-Undang Republik Indonesia yang berlaku untuk Klien yang berdomisili di Indonesia, termasuk:
- UU No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi
- UU No. 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (UU ITE) sebagaimana telah diubah
- UU No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen
14. PENYELESAIAN SENGKETA
a. Sengketa diutamakan diselesaikan secara musyawarah
b. Jika tidak tercapai, sengketa dapat diajukan ke:
- Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) untuk Klien Indonesia
- Pengadilan Inggris dan Wales untuk sengketa yang melibatkan SOLAYA LLP
15. PERUBAHAN SYARAT
Kami berhak mengubah Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru selalu tersedia di website. Perubahan signifikan akan diberitahukan via email.
16. KONTAK
Email: kontak@astrolog.live
Alamat: SOLAYA LLP, Office 1.01, 411 Oxford Street, London W1C 2PE, UK